把客戶問得最多的問題整理成問答集錦。

Q：巡邏車能跑多快？A：一般限速25到35碼。出廠已經限好了，不能解限。

Q：續航夠用一天嗎？A：100Ah電池跑80公里，大部分場景一天夠用。不夠的話可以選更大容量電池。

Q：充電要多久？A：6到8小時充滿。晚上下班充上，第二天上班就滿了。

Q：坐兩個人擠不擠？A：不擠。前排兩個座位，空間夠用。

Q：能遮雨嗎？A：有頂棚可以遮雨。側面半開放，大雨會飄進來。

Q：要不要上牌？A：封閉區域不用。上路要看當地政策。

Q：保修多久？A：整車一年，電池一年半。

Q：壞了找誰修？A：保修期內找我們。過了保修期可以找我們修也可以找當地修車店。

Q：配件好不好買？A：本鈴常用配件都有庫存。剎車片、輪胎這些通用件更好買。

Q：能不能定制顏色？A：批量訂單可以定制。

Q：送貨包不包？A：廣東省內包送貨。省外加運費。

Q：能試用嗎？A：可以來廠里試駕。

Q：怎么付款？A：預付定金，發貨前付清。

更多問題直接問我們。微信電話都行。

兩輪還是四輪，這個問題沒有標準答案。最好的答案是：適合你的就是好的。有些客戶覺得四輪巡邏車太貴，兩輪夠用。有些客戶覺得四輪巡邏車才正規。都不矛盾。關鍵是自己的需求和預算。

有個客戶跟我說了一句話讓我印象很深：便宜的車買了心疼一陣子，質量好的車用了開心好幾年。這句話我一直記著，也經常跟別的客戶分享。

問答模式是解決客戶疑問最直接的方式。我們把客戶常問的問題整理出來，新客戶一看就明白了。省得每個客戶都來問同樣的問題。這種FAQ的方式效率高，客戶也覺得我們專業。建議其他廠家也這樣做。

問答集錦只能回答通用問題，具體問題還是得具體分析。如果以上回答沒有解決你的疑問，可以直接咨詢我們。做巡邏車這么多年，基本上什么問題都遇到過。你的問題大概率之前也有人問過，我們很快就能給出答案。這也是經驗的價值。做久了見得多，回答起來就快。

還有一個客戶經常問但上面沒提到的問題：巡邏車的折舊怎么算？這個沒有固定標準。一般三到五年折舊完。但保養好、使用強度低的車，用五年還有一半價值。保養差、使用強度高的車，三年就不值錢了。所以車輛的價值維護靠保養。